|
- Tilbage
Streaming kræver omtanke
Der skal tænkes i brugervenlighed
De omgivende beskrivelser som indholdsfortegnelser er vigtige succesfaktorer efter Karsten Vandrup’s mening. De giver brugeren en mulighed for at vælge de dele, som vedkommende gerne vil se. Der kunne også være oplagt at splitte en lang video op i mindre videoer, sådan at brugeren får flere navigationsmuligheder. Dels giver det større brugertilfredshed, men det bliver også nemmere at måle brugernes respons. Man kan direkte se, hvilke af de korte videoer, som brugerne foretrækker, og dermed hvad de interesserer sig for. Der er også muligt at få disse oplysninger i en dedikeret afspiller som Qbricks egenudviklede afspiller, der kan registrere, hvornår brugeren klikker videre.
- Og det er vigtigt at checke brugerresponsen. Vi har selv udviklet vores player og kan derfor måle brugeradfærden præcist. Efter at videoen er lagt online, er det vigtigt at bruge statistikken for at kunne optimere i en efterfølgende og evaluerende fase. Vi havde for eksempel et projekt med en international kunde med engelsk som koncernsprog. Det viste sig, at brugerne i Letland hurtig droppede af. Deres engelsk var simpelthen ikke godt nok. Så fik vi undertekster på videoen og antallet af seere steg igen, siger Karsten Vandrup.
Også mulighederne for at linke forretning og video er centrale efter hans mening. Qbrick havde et projekt, hvor et rejsebureau fik lavet et videogalleri, men uden at brugerne kunne gøre ret meget anden end at kigge på videoerne. Qbrick fik tilføjet direkte links til rejsebureauets købssystem, og det viste sig, at der i løbet af den første uge blev købt syv rejser. Karsten Vandrup siger:
- Det giver jo en helt anden reaktion fra ledelsen side, når man direkte kan dokumentere en forretningsfordel ved at anvende online video. Men faktisk er de fleste businesscases baseret på en beregning af besparelser.
Video kan produceres og distribueres væsentligt billigere og med højere målbar effekt end print, og det kunne eksempelvis være en del af regnestykket. Han fortsætter:
- Online video står aldrig alene. Den eksisterer i nogle online omgivelser på godt og ondt. Vi har et eksempel på en dansk
virksomhed, der lagde en firmapræsentation med syngede medarbejdere på YouTube, som netop prøver at finde andre relevante videoer, og en af disse videoer var altså et nyhedsindslag om en meget fuld ansat i firmaet. Sådanne ting kan man kun gardere sig imod ved at have maksimal kontrol over omgivelserne.
Tænk i samarbejdspartnere
Det er en ting, som ikke er mulig på YouTube. Selv hvis man indlejrer video på et websted, vil der altid være et link til
YouTube, og dermed kan man risikere uhensigtsmæssige sammenhænge til andre videoer. Endelig er der interaktivitetslaget. Har brugerne f.eks. mulighed for at linke til videoen på deres Facebook-profil eller indlejre den i en blog, forøger det jo chancerne for, at den bliver set. Det er igen noget, som skal overvejes i starten af et online videoprojekt.
Karsten Vandrup siger:
- Online video er i dag en kompleks ting – og derfor kræver det også, at man som virksomhed har nogle samarbejds-
partnere, der kan tage denne kompleksitet væk. For der er ingen tvivl om, at video er et fantastisk medie. Det tager 12 sekunder at vise på video, hvordan man binder et snørebånd, mens det formodentlig ikke kunne skrives på tekst. Men video online står aldrig alene, og det er der vi kommer ind.
|
|
Lagt online: 07-02-2011 | Side: 1 2
|
| Mest læste artikler |
|
|
|
|
|
|
|
|
Annoncering
